| 信件内容 |
因家人助学贷款发放事宜于2022年9月5日前往嵩山路中段北侧中国建设银行二楼办理社保卡补办事宜但该网点并未营业，门口张贴有建设银行负责人电话询问得知因疫情原因未营业，并告知该银行网点次日营业。6日上午9时，再次前往该网点办理业务，到时门前已经聚集部分群众，从群众口中得知9点开门，在九点二十分还没开门。拨打张贴在该门口的联系电话，才知道是建设银行里的工作人员并不是社保服务中心人员。此时，在门口完全找不到该社保网点任何联系方式。该工作人员与社保中心人员联系得知该社保服务网点不营业，具体营业时间未知。本人从群众口中得知可以去邮政银行办理，但邮政银行网点查不到我的社保信息，指导让去社保局补录信息，因社保网点不营业并未办理补录信息业务本人于下午去劳动保障局询问也未得知营业时间。以下是提出的问题及建议：
1，该网点门前并未悬挂张贴秋冬季营业时间及联系电话
2，在多数银行，政府已经启动工作，该网点未展开工作，给人民群众造成不便
3，疫情关门期间未张贴通知通告及负责人电话
4，该网点设置门头不醒目，对于老人或者道路不通者，需要多方询问才能找到该网点
5，社保关乎民生，愿县领导体谅老百姓办事奔波之苦，切实落实一站式服务，公开公正透明服务。 |
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