为推动行风建设走深走实，深入全面查找全县市场监管系统行风建设工作中存在的问题，进一步提高监管执法能力、办事效能和服务水平，更好地服务全县企业和社会公众，虞城县市场监督管理局决定面向社会公开征集全县市场监管领域行风突出问题及意见建议。现将有关事项通告如下：

一、问题征集范围

（一）审批服务领域

1.违规设置行政许可事项的问题。变相设置行政许可事项，行政许可事项相关信息不公开、不透明，违规增设审批环节、增加办理要件和申请材料，市场准入准营放权又收权、妨碍市场主体进入等问题。

2.政务服务领域不正之风的问题。窗口办事人员业务不熟、纪律松散、办事拖拉、让群众反复跑腿；通过倒号卖号、加急办证等方式谋取不正当利益；审批工作人员不严格依法办事、作风不实、态度粗暴、收受红包、吃拿卡要等问题。

3.影响政务服务效能的问题。政务服务事项网上办理系统不够优化，线上线下服务标准不统一、“跨省通办”合作机制不顺、事项名称表述不统一等。

（二）日常监管领域

1.随意检查、多头检查、重复检查的问题。日常监管相关信息不公开、不透明，“双随机、一公开”监管不规范、擅自扩大重点监管领域和范围等。

2.增加市场主体负担的问题。强制企业接受各类有偿咨询和服务，违规开展针对市场主体的有偿服务活动、收取不正当费用等。

3.源头数据造假的问题。企业年报数据、执法办案数据等方面“源头数据”造假等。

（三）行政执法领域

1.粗暴执法、过度执法的问题。执法方式简单粗暴、任性执法、不文明执法，滥用强制措施，超权限、超范围、超额度、超时限查封、扣押涉案企业财产，以罚代管代改、罚而不管不改等。

2.选择性执法、趋利性执法的问题。滥用自由裁量权，类案异罚、畸轻畸重，办关系案、人情案、金钱案，向企业和管理服务对象吃拿卡要、索贿受贿，涉企乱收费、乱罚款、乱摊派，下达或者变相下达罚没款指标等。

3.执法素养欠缺、法治观念淡薄的问题。执法纪律遵守不严、执法为民理念树立不牢，有案不立、压案不查、执法犯法等不作为、慢作为、乱作为问题。

虞城县市场监管局将对收到的问题线索进行汇总整理，对于查实的线索，依规依纪处理。

二、问题举报渠道

1.来信来访地址：虞城县市场监督管理局行风建设领导小组办公室。邮政编码：476300。

2.电子邮箱：shimin@126.com。

3.举报电话：0370-4165385。

三、相关说明

1.举报问题线索时，应详细写明问题发生的时间、地点、主要情况、主要事由、结果等要素，以便及时核实、处理和反馈。

2.为使您反映的问题能够得到及时有效的处理，请如实提供举报人的真实姓名、身份证号和准确联系方式等个人信息，并对真实性负责，我们也将严格保密您的个人信息。

3.欢迎广大人民群众、市场主体、新闻媒体积极参与监督市场监管系统行风建设工作，反映有关市场监管领域在行风建设方面存在的问题情况，衷心感谢社会各界对市场监管工作的理解与支持。

特此通告。

              虞城县市场监督管理局

               2023年11月10日